622det-এর গোপনীয়তা নীতি

622det বাংলাদেশি খেলোয়াড়দের জন্য একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") আপনাকে জানায় যে 622det কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, তা কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা কী কী পদক্ষেপ গ্রহণ করি।

এই নীতিটি 622det-এর ওয়েবসাইট (https://622det.cam), মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং আমাদের সকল সংশ্লিষ্ট পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করার অর্থ হলো আপনি এই গোপনীয়তা নীতির সাথে একমত এবং আপনার তথ্য এই নীতি অনুযায়ী প্রক্রিয়াকরণে সম্মতি দিচ্ছেন।

আমাদের লক্ষ্য হলো সম্পূর্ণ স্বচ্ছতার সাথে জানানো যে আপনার তথ্য কোথায় যায়, কীভাবে ব্যবহার হয় এবং আপনি তা নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন কি না। আমরা বিশ্বাস করি যে বিশ্বাসযোগ্যতা গড়ে ওঠে স্বচ্ছতার মাধ্যমে।

622det নিম্নোক্ত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারে:

২.১ নিবন্ধন ও পরিচয় সম্পর্কিত তথ্য

• পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ ও জাতীয়তা
• ইমেইল ঠিকানা এবং মোবাইল নম্বর
• বাসস্থানের ঠিকানা ও পোস্টাল কোড
• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্ট নম্বর (কেওয়াইসি যাচাইয়ের জন্য)
• ব্যবহারকারীর নিজের তৈরি করা ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড

২.২ আর্থিক ও লেনদেন সম্পর্কিত তথ্য

• bKash, Nagad, Rocket, Upay অ্যাকাউন্ট নম্বর
• ব্যাংক অ্যাকাউন্টের তথ্য (ট্রান্সফারের জন্য)
• জমা ও উত্তোলনের ইতিহাস এবং লেনদেনের পরিমাণ
• ওয়ালেটের ব্যালেন্স ও বোনাস ব্যবহারের রেকর্ড

২.৩ প্রযুক্তিগত ও ডিভাইস তথ্য

• আইপি ঠিকানা এবং ভৌগোলিক অবস্থান (শহর পর্যন্ত)
• ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম ও ব্রাউজার সংস্করণ
• লগইন তারিখ ও সময় (বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম, BST UTC+6)
• সেশনের মেয়াদকাল ও ব্রাউজিং কার্যকলাপ
• কুকি ডেটা ও লোকাল স্টোরেজ তথ্য

২.৪ গেমিং কার্যকলাপের তথ্য

• খেলার ইতিহাস, বাজির পরিমাণ ও জয়-পরাজয়ের রেকর্ড
• পছন্দের গেম ক্যাটাগরি ও প্রদানকারী
• বোনাস গ্রহণ ও ওয়েজারিং কার্যকলাপ
• VIP প্রোগ্রামের অগ্রগতি ও ক্যাশব্যাক ব্যবহার

622det আপনার সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে থাকে:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা, পরিচয় যাচাই করা এবং আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা।
• পরিষেবা প্রদান: গেমিং পরিষেবা, জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ এবং বোনাস বিতরণ।
• কেওয়াইসি যাচাইকরণ: প্রতারণা প্রতিরোধ, মানি লন্ডারিং বিরোধী (AML) সম্মতি নিশ্চিত করা।
• গ্রাহক সেবা: ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে বাংলায় সহায়তা প্রদান এবং অভিযোগ নিষ্পত্তি।
• ব্যক্তিগতকরণ: আপনার পছন্দ অনুযায়ী গেম সুপারিশ ও প্রচারমূলক অফার।
• দায়িত্বশীল গেমিং: সমস্যাজনক জুয়া খেলার ধরন শনাক্ত করা এবং প্রয়োজনীয় সহায়তা প্রদান।
• নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ: অননুমোদিত প্রবেশ শনাক্ত ও প্রতিরোধ করা।
• আইনগত সম্মতি: প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলা।

622det আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের সুরক্ষা পদ্ধতির মধ্যে রয়েছে:

৪.১ প্রযুক্তিগত সুরক্ষা ব্যবস্থা

• 256-বিট SSL (Secure Socket Layer) এনক্রিপশন — সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন এনক্রিপ্টেড।
• পাসওয়ার্ড হ্যাশিং (bcrypt বা সমতুল্য অ্যালগরিদম) — কোনো পাসওয়ার্ড সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না।
• ফায়ারওয়াল ও অনুপ্রবেশ শনাক্তকরণ সিস্টেম সক্রিয়ভাবে পর্যবেক্ষণ।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও দুর্বলতা মূল্যায়ন।
• দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (2FA) সুবিধা উপলব্ধ।

৪.২ তথ্য সংরক্ষণকাল

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় সংরক্ষিত থাকবে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনগত ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য নির্দিষ্ট সময়কাল পর্যন্ত প্রয়োজনীয় তথ্য রাখা হতে পারে। আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড সংশ্লিষ্ট বিধিমালা অনুযায়ী সংরক্ষিত হয়।

৪.৩ ডেটা সেন্টার সুরক্ষা

আমাদের সার্ভার সুরক্ষিত ডেটা সেন্টারে হোস্ট করা হয় যেখানে ভৌত নিরাপত্তা নিয়ন্ত্রণ, অ্যাক্সেস লগিং এবং ২৪/৭ পর্যবেক্ষণ ব্যবস্থা বিদ্যমান। নিয়মিত ব্যাকআপ নিশ্চিত করা হয় যাতে কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যায় আপনার তথ্য হারিয়ে না যায়।

622det আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগাভাগি করা হতে পারে:

৫.১ পরিষেবা সরবরাহকারী

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী (bKash, Nagad, Rocket, Upay, ব্যাংক), পরিচয় যাচাইকরণ সেবা এবং প্রযুক্তি পরিষেবা সরবরাহকারীদের সাথে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়। এসব তৃতীয় পক্ষ আমাদের সাথে গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করে।

৫.২ গেম সরবরাহকারী

Pragmatic Play, Spribe, JILI, PG Soft এবং অন্যান্য গেম প্রদানকারীরা তাদের গেম পরিষেবা প্রদানের জন্য সীমিত প্রযুক্তিগত তথ্য (যেমন সেশন টোকেন) পেতে পারে। তারা আপনার পূর্ণ পরিচয় বা আর্থিক তথ্য পায় না।

৫.৩ আইনগত বাধ্যবাধকতা

আদালতের আদেশ, নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশ বা আইনি প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে তথ্য প্রকাশ করা প্রয়োজন হলে আমরা তা করতে বাধ্য। এ ক্ষেত্রে আইনত অনুমোদিত পরিমাণের বাইরে কোনো তথ্য প্রদান করা হবে না।

৫.৪ ব্যবসায়িক পরিবর্তন

ব্যবসায়িক একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ হস্তান্তরের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের আগে থেকেই এ বিষয়ে অবহিত করা হবে এবং তাদের তথ্য সুরক্ষার ব্যবস্থা নিশ্চিত করা হবে।

622det তার ওয়েবসাইটে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

৬.১ কুকির ধরন ও উদ্দেশ্য

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন, নিরাপত্তা যাচাই এবং ওয়েবসাইটের মৌলিক কার্যকারিতার জন্য — এগুলো বন্ধ করা সম্ভব নয়।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার ভাষার পছন্দ, গেমের সেটিংস এবং ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতার জন্য।
• বিশ্লেষণ কুকি: ওয়েবসাইটের ব্যবহারের ধরন বোঝার জন্য — এগুলো পরিচয় প্রকাশ করে না।
• মার্কেটিং কুকি: প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন ও অফার প্রদর্শনের জন্য (শুধুমাত্র সম্মতির ভিত্তিতে)।

৬.২ কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংসে গিয়ে অপরিহার্য নয় এমন কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে এতে ওয়েবসাইটের কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে। বিভিন্ন ব্রাউজারে কুকি নিয়ন্ত্রণের পদ্ধতি আলাদা — সংশ্লিষ্ট ব্রাউজারের সহায়তা পৃষ্ঠা দেখুন।

622det প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্য সম্পর্কে নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

৭.১ তথ্য জানার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় জানতে পারেন যে আমরা আপনার কোন কোন তথ্য সংরক্ষণ করেছি। [email protected]এ ইমেইল করে বা ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে এই অনুরোধ করা যাবে।

৭.২ তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার কোনো তথ্য ভুল বা অসম্পূর্ণ হলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে অনেক তথ্য নিজেই পরিবর্তন করা যায়; যাচাইকৃত তথ্যের ক্ষেত্রে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে হবে।

৭.৩ তথ্য মুছে দেওয়ার অধিকার

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আইনগত বাধ্যবাধকতার বাইরের তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করা যাবে। আর্থিক লেনদেন ও কেওয়াইসি রেকর্ড নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তার কারণে নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হতে পারে।

৭.৪ তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনার নিজের তথ্য মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পেতে চাইলে সহায়তা দলের কাছে অনুরোধ করুন। আমরা যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে তা সরবরাহ করব।

৭.৫ মার্কেটিং যোগাযোগ প্রত্যাহারের অধিকার

যেকোনো সময় প্রচারমূলক ইমেইল বা বার্তা পাওয়া বন্ধ করতে পারবেন — অ্যাকাউন্ট সেটিংসে "নোটিফিকেশন পছন্দ" থেকে বা সরাসরি ইমেইল আনসাবস্ক্রাইব লিংক ব্যবহার করে।

622det-এর পরিষেবা সম্পূর্ণরূপে শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জ্ঞাতসারে ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় জন্মতারিখ যাচাই করা হয় এবং কেওয়াইসি প্রক্রিয়ায় বয়স নিশ্চিত করা হয়। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেছে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলা হবে।

যদি আপনি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে [email protected]এ জানান বা ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

622det যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন বা হালনাগাদ করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা নিম্নলিখিত উপায়ে আপনাকে অবহিত করব:

• নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
• ওয়েবসাইটে লগইন করার সময় একটি বিজ্ঞপ্তি দেখানো হবে।
• এই পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ পরিবর্তন হবে।

পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের পর আমাদের পরিষেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতির সাথে একমত বলে গণ্য হবেন। যদি আপনি পরিবর্তনের সাথে একমত না হন, অনুগ্রহ করে পরিষেবা ব্যবহার বন্ধ করুন এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করুন।

ছোটখাটো সম্পাদকীয় পরিবর্তন (ব্যাকরণ সংশোধন, বিন্যাস পরিবর্তন) আলাদাভাবে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া নাও হতে পারে, তবে হালনাগাদ তারিখ পরিবর্তন হবে।

আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেটা সুরক্ষা দল সর্বদা সহায়তার জন্য প্রস্তুত।